10:00

Opening
Ad van den Broek

10:15

Contactgericht Ondersteunen
Verdiepen in de belevingswereld van de cliënt
Anneke Groot

11:15

Pauze

11:30

Contactgericht Ondersteunen
Persoonlijke effectiviteit en afstemmen
Anneke Groot

12:30

Lunch

13:30

Toepassingen van Contactgericht Ondersteunen bij het maken van contact
Anneke Groot

15:00

Pauze

15:15

Toepassingen van Contactgericht Ondersteunen aan de hand van cusuïstiek
Anneke Groot